Jobdossiers · Privacy · Condizioni · Impressum

Condizioni d'uso

Versione del 26.10.2026.

1. Il servizio

Jobdossiers è un tracker per chi cerca lavoro in Svizzera: registra candidature, note e documenti, e offre strumenti di supporto. Il servizio è gestito da Marco Scarito, ditta individuale, via Generale Guisan 8b, 6900 Paradiso (TI), Svizzera («noi»).

Jobdossiers è un servizio indipendente. Non è affiliato, approvato né gestito da SECO, dai RAV, da Job-Room o da altri enti pubblici. Le informazioni che generiamo o che estraiamo da fonti pubbliche vanno verificate da te.

2. Account

Per creare un account devi avere almeno 18 anni. Crei l'account con email e password e attivi l'autenticazione a due fattori. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e dei codici di recupero.

Cifratura. I tuoi contenuti sono cifrati nel browser con una chiave che deriva dalla tua password. Se perdi la password e il codice di recupero della cifratura, i contenuti cifrati non possono più essere recuperati da nessuno, noi compresi.

3. Piani e prezzi

I prezzi sono espressi in franchi svizzeri. Quote e funzioni dei piani possono cambiare con le modalità del punto 12.

4. Pagamenti, rinnovo e disdetta

Dal 01.01.2027 il pagamento avviene tramite Stripe, solo con carta di credito: non sono accettati altri metodi di pagamento, TWINT compreso. L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese, salvo disdetta.

Puoi disdire in qualsiasi momento dal portale di gestione dell'abbonamento. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato; non ci sono costi di recesso. Dopo la disdetta l'account torna a Basic.

5. Rimborsi

I pagamenti non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla legge (per esempio un addebito doppio) o per un errore nostro.

6. Plus gratuito su concessione

Possiamo concedere Plus gratuitamente, a nostra discrezione, per periodi di 30 giorni. Non serve alcun mezzo di pagamento e non c'è rinnovo automatico. Possiamo rinnovare la concessione o revocarla, per esempio in caso di abuso o di violazione di queste condizioni.

Alla scadenza l'account torna a Basic, senza alcun addebito, salvo che tu passi a un abbonamento a pagamento o che rinnoviamo la concessione. I tuoi dati restano: le posizioni oltre il limite di Basic rimangono consultabili ed esportabili, ma non modificabili finché non torni a Plus. La scadenza è indicata nella pagina Account.

7. Uso accettabile

Non puoi usare il servizio per attività illecite, per inviare candidature false, per aggirare i limiti, né per cercare di accedere ad account altrui. Non puoi automatizzare richieste in modo da sovraccaricare il servizio.

8. Documenti generati e prova delle ricerche

Quando generi documenti (CV e lettere), il risultato dipende dai dati che inserisci e, se usi l'AI, dal modello che la produce. Sei tu a controllare il contenuto prima di inviarlo. Le candidature le invii tu: il servizio non invia nulla per tuo conto.

La prova delle ricerche per il RAV è un documento ufficiale: i campi della scheda Job-Room servono a prepararla, ma sei tu responsabile della sua completezza e della consegna nei termini.

9. AI inclusa, chiave API propria e assistente Dossi

Con l'AI inclusa il testo necessario alla funzione che usi (per esempio la descrizione di un posto, parti del tuo profilo o le tue domande a Dossi) viene inviato dal nostro server a Infomaniak, in Svizzera, per elaborare la risposta. Non lo salviamo e non lo usiamo per addestrare modelli; l'informativa sulla privacy spiega i dettagli. Le risposte dell'AI possono essere inesatte o incomplete e vanno verificate.

Se usi la tua chiave API, sei responsabile del suo uso e dei costi presso il fornitore. Ti consigliamo una chiave dedicata con un tetto di spesa. La chiave resta cifrata nel tuo browser e non la vediamo.

L'assistente Dossi risponde su dati che il tuo browser decifra: con la chiave propria li invia direttamente al fornitore scelto, sotto le sue condizioni; senza chiave propria li invia al nostro server, che li inoltra a Infomaniak come descritto sopra. Sei tu a decidere di usarlo. Le sue risposte possono essere inesatte o incomplete e vanno verificate prima di prendere decisioni o di inviare documenti. Il limite agli argomenti della piattaforma è ottenuto con istruzioni al modello e non è garantito. Se perdi la password e il codice di recupero della cifratura, la chiave salvata non è recuperabile: dovrai inserirne una nuova.

10. Disponibilità e responsabilità

Il servizio è fornito «così com'è». Facciamo il possibile per mantenerlo disponibile, ma non garantiamo che sia sempre raggiungibile.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata ai danni diretti causati da nostra colpa grave o intenzionale. Non rispondiamo di perdite dovute a dati cifrati non recuperabili, a decisioni prese sulla base dei documenti generati o a interruzioni di servizi di terzi (fornitori AI, Stripe, Infomaniak).

11. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy, che fa parte di queste condizioni.

12. Modifiche

Possiamo modificare queste condizioni. Ti avvisiamo con almeno 30 giorni di anticipo per le modifiche sostanziali; se non accetti, puoi disdire.

13. Legge applicabile e foro

Si applica il diritto svizzero. Foro esclusivo: i tribunali del distretto di Lugano. Per i consumatori resta valido il foro del loro domicilio, se la legge lo impone.